سياسة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

آخر تحديث: 01.05.2026

1. ما المقصود بملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط، أو ما يُعرف بالكوكيز، هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع BAS FAST أو استخدام خدماتنا عبر المتصفح. وقد نستخدم أيضاً تقنيات مشابهة، مثل أدوات التتبع والتحليل، لمساعدتنا في تشغيل الموقع، حماية الحسابات، تحسين الأداء، وتقديم تجربة استخدام أكثر أماناً وملاءمة.

تختلف ملفات تعريف الارتباط بحسب الغرض من استخدامها؛ فبعضها ضروري لتشغيل الموقع والخدمات الأساسية، وبعضها يساعدنا على فهم طريقة استخدام الزوار للموقع، أو حفظ تفضيلات المستخدم، أو تحسين جودة المحتوى والخدمات والحملات التعريفية.

2. ملفات تعريف الارتباط الضرورية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتمكين الوظائف الأساسية في موقع BAS FAST وخدماته، ولا يمكن تعطيل هذا النوع من خلال أنظمتنا لأنه لازم لتشغيل الموقع بشكل آمن وسليم.

تشمل هذه الملفات، على سبيل المثال:

• تمكين تسجيل الدخول الآمن.

• إدارة جلسة المستخدم أثناء التصفح.

• التحقق من هوية المستخدم.

• حماية الحساب من الوصول غير المصرح به.

• المساعدة في منع الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمة.

• تنفيذ الطلبات الأساسية التي يقوم بها المستخدم داخل الموقع.

قد يؤدي تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع أو الخدمات بالشكل الصحيح.

3. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل لفهم كيفية تفاعل المستخدمين والزوار مع موقع BAS FAST، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمة، تطوير تجربة المستخدم، واكتشاف المشكلات التقنية.

قد تساعدنا هذه الملفات، على سبيل المثال، في معرفة:

• الصفحات الأكثر زيارة.

• الأقسام التي تحتاج إلى تحسين.

• الأخطاء أو المشكلات التقنية أثناء التصفح.

• طريقة انتقال المستخدمين بين صفحات الموقع.

• مستوى فعالية المحتوى والخدمات المعروضة.

تُستخدم المعلومات الناتجة عن هذه الملفات لأغراض تحليلية وتحسينية، ولا تهدف إلى تحديد هوية المستخدم بشكل مباشر ما لم يكن ذلك ضرورياً لتشغيل الخدمة أو حماية الحساب أو الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية على تذكر بعض اختياراتك وتفضيلاتك، بهدف جعل تجربة استخدام موقع BAS FAST أكثر سهولة وملاءمة لك.

وقد تشمل هذه التفضيلات، على سبيل المثال:

• اللغة المختارة.

• الدولة أو المنطقة.

• إعدادات العرض.

• الخيارات التي سبق أن حددتها أثناء استخدام الموقع.

• تفضيلات الوصول والاستخدام عند توفرها.

قد يؤدي تعطيل هذه الملفات إلى تقليل مستوى التخصيص أو فقدان بعض التفضيلات المحفوظة، دون أن يمنع بالضرورة استخدام الخدمات الأساسية.

5. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والاتصال

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية أو تقنيات مشابهة لعرض محتوى تعريفي أو رسائل أو حملات ترويجية أكثر ارتباطاً باهتمامات المستخدمين، أو لقياس فعالية الحملات الخاصة بخدمات BAS FAST.

قد تساعدنا هذه الملفات في:

• تحسين طريقة عرض خدماتنا.

• قياس التفاعل مع الحملات الإعلانية أو التعريفية.

• تقديم محتوى أكثر صلة باهتمامات المستخدم.

• فهم القنوات التسويقية الأكثر فعالية.

لا تُستخدم هذه الملفات لتمكين الوظائف الأساسية للموقع، وقد يكون استخدامها خاضعاً لموافقة المستخدم أو لإعدادات المتصفح أو إعدادات إدارة ملفات الارتباط، بحسب ما تقتضيه القوانين أو المتطلبات المعمول بها.

6. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

قد نستعين ببعض مزودي الخدمات الخارجيين لمساعدتنا في تشغيل الموقع، تحليل الأداء، تحسين الأمان، قياس الحملات، أو تقديم خدمات تقنية مرتبطة بمنصة BAS FAST.

قد يقوم هؤلاء المزودون باستخدام ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة وفقاً لأغراض محددة، مثل:

• التحليلات والإحصاءات.

• حماية الموقع من الأنشطة غير المعتادة.

• تحسين الأداء والاستقرار.

• قياس فعالية الحملات.

• تقديم خدمات تقنية ضرورية لتشغيل الموقع.

نحرص على التعامل مع مزودي خدمات موثوقين، وعلى أن تتم معالجة البيانات وفقاً للأغراض المحددة وبما يتناسب مع سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بـ BAS FAST، وبحسب المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

7. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح الذي تستخدمه. كما يمكنك عادةً ضبط المتصفح لرفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عند محاولة تخزينها على جهازك.

مع ذلك، يجب الانتباه إلى أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، خصوصاً الملفات الضرورية، قد يؤدي إلى:

• تعطل بعض وظائف الموقع.

• صعوبة تسجيل الدخول أو البقاء في الجلسة.

• عدم إمكانية استخدام بعض الخدمات بشكل صحيح.

• تقليل مستوى الحماية أو التخصيص.

8. الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأنها لازمة لتشغيل الموقع والخدمات الأساسية بشكل آمن، ولا تعتمد على موافقة اختيارية منفصلة.

أما ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، مثل بعض ملفات التحليل أو التسويق، فقد يتم استخدامها وفقاً للإعدادات أو الموافقات المطلوبة حيثما ينطبق ذلك. وباستخدامك لموقع BAS FAST، أو من خلال ضبط تفضيلاتك في المتصفح أو أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط عند توفرها، فإنك تتحكم في طريقة استخدام بعض هذه الملفات بما يتوافق مع الخيارات المتاحة لك.

9. العلاقة مع سياسة الخصوصية

تُقرأ هذه السياسة إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بـ BAS FAST، والتي توضح بشكل أوسع أنواع البيانات التي قد نقوم بجمعها، أسباب معالجتها، طرق استخدامها، مدة الاحتفاظ بها، حقوق المستخدم، والتدابير المتخذة لحماية البيانات.

في حال وجود أي تعارض بين هذه السياسة وسياسة الخصوصية، يتم تفسير النصوص بما يحقق أعلى مستوى من حماية المستخدم ووضوح المعالجة، مع مراعاة القوانين والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.

10. تحديث هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع من وقت لآخر، وذلك بما يتناسب مع تطوير خدمات BAS FAST، أو التغيرات التقنية، أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، وقد يتم بيان تاريخ آخر تحديث عند الحاجة. ويُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات قد تطرأ عليها.

11. التواصل معنا

للمزيد من المعلومات حول كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ BAS FAST.

ولأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الدعم والتواصل الرسمية المنشورة على الموقع الرسمي لـ BAS FAST أو المتاحة داخل تطبيقات الموبايل والويب.